【400电话接听收费吗，如何计算的】400电话作为企业的专用客服电话，使用的是主被叫分摊的方法，无论是用户拨打还是企业接听，都需要支付话费，只是双方的怎么收费不同。
用户拨打400电话，通话产生的成本是根据所在地的市话费进行计算的，而且无论是在国内的什么区域，都不会收取长途成本。
企业接听400电话，通话成本则与在哪办理有非常大的关系，假如企业在运营商办理，话费是比较高的，而且有长途成本，对于服务全国用户的企业来讲，通信本钱非常高。假如在服务商办理，则通话成本与所选套餐有关，套餐价格越高，资费越低，且没长途成本。
可以看出，不管在哪办理，企业接听400电话都是需要收取成本的，在服务商办理的企业，接听成本会低不少。当然，虽说用户也要支付通话成本，但此类收费方法也减少了企业的一些恶意骚扰拉点，为企业打造一个更好服务环境，给每一个咨询的用户提供优质的服务。